Termini di restituzione

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto la merce senza fornire alcuna motivazione. È necessario inviare la merce entro 14 giorni dopo aver informato il commerciante. Ti verrà quindi accreditato l’importo totale, comprese le spese di spedizione. Solo i costi per la restituzione della merce da casa al negozio sono per il tuo account. Se si utilizza il diritto di recesso, è necessario restituire la merce con tutti gli accessori e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni originali e nella confezione. Per esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci a info@BENIOUARAINOUTLET.COM. Daremo un rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della cancellazione, a condizione che i prodotti restituiti siano stati ricevuti in buon ordine.

Garanzia
Ti invitiamo a segnalarci i reclami inviando un’email a info@beniouarainoutlet.com. Se questo non porta a una soluzione, è possibile iscriversi alla mediazione delle controversie di WebwinkelKeur / ValuedShops. Dal 15 febbraio 2016 è possibile per i consumatori dell’UE presentare reclami utilizzando la piattaforma ODR della Commissione europea. Questa piattaforma ODR è disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Quando il tuo reclamo non viene presentato altrove, sei libero di presentare il tuo reclamo utilizzando la piattaforma UE. Facciamo consulenza per inviare il tuo reclamo prima di noi o contattando WebwinkelKeur / ValuedShops.

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