Política de devoluciones

Usted tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que recibió sus productos sin dar ninguna razón. Debe devolver la mercancía dentro de los 14 días posteriores a la notificación al comerciante. A continuación, se le acreditará el importe total, incluidos los gastos de envío. Solo los costos de devolución de las mercancías desde su casa a la tienda son por su propia cuenta. Si utiliza su derecho de desistimiento, debe devolver los productos con todos los accesorios y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales. Para ejercer este derecho, contáctenos en info@BENIOUARAINOUTLET.COM. Le daremos un reembolso dentro de los 14 días a partir de la recepción de su cancelación, siempre que los productos devueltos se hayan recibido en buen estado.

Garantía

Le recomendamos que nos notifique de las quejas enviando un correo electrónico a info@beniouarainoutlet.com. Si esto no conduce a una solución, es posible registrarse para la mediación de disputas por WebwinkelKeur / ValuedShops. A partir del 15 de febrero de 2016, es posible para los consumidores de la UE presentar quejas utilizando la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se puede encontrar en http://ec.europa.eu/odr. Cuando su queja no se presente en otro lugar, puede presentar su queja utilizando la plataforma de la UE. Hacemos consejos para enviar su queja primero a nosotros o poniéndose en contacto con WebwinkelKeur / ValuedShops.

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